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Communications unifiées de Bell Aliant : Polycom VVX 500/501/600

Recevoir un appel

Un appel entrant apparaît dans la section Affichage des appels de la fenêtre d’affichage. Si vous ne répondez pas à l’appel dans les 10 secondes, les lignes s’affichent. Avec le Polycom VVX 500/501/600, vous pouvez gérer les appels entrants de plusieurs façons.

Répondre :
Répondez à l'appel en utilisant le combiné, le haut-parleur ou le casque et parler à l'appelant.

Rejeter :
Arrêtez votre téléphone de sonner et envoyer l'appel vers la messagerie vocale.

Ignorer :
Si vous ignorez un appel, lʼappelant entend sonner jusqu’à ce quʼil se déconnecte ou quʼil est réacheminé à une voie non disponible. Vous verrez lʼappelant sur ​​votre ligne, de sorte que vous pouvez répondre si vous voulez, mais la ligne ne sonnera pas.

Répondre sur une ligne partagée :
Si vous partagez une ligne, vous ou une autre personne pouvez répondre à l’appel.

Si vous répondez à l’appel et le placez en attente, quiconque partageant votre ligne peut répondre à l’appel en attente en composant *60.

Répondre automatiquement aux appels :
Si vous avez configuré votre téléphone pour répondre automatiquement aux appels, votre téléphone répondra automatiquement aux appels entrants au moyen du téléphone haut-parleur. Votre téléphone sonnera une seule fois avant de répondre automatiquement à l’appel.

Si vous activez la fonction de réponse automatique et qu’un appel entrant se produit pendant que vous êtes au téléphone, l’appel entrant est automatiquement pris lorsque vous mettez l’appel courant en attente ou que vous y mettez fin.

Pour activer la réponse automatique :

  • Dans l’affichage d’accueil, sélectionnez Paramètres > Préférences > Réponse automatique.
  • Pour permettre à votre téléphone de répondre automatiquement aux appels SIP, sélectionnez Réponse automatique aux appels SIP, puis sélectionnez Oui.
  • Appuyez sur Enregistrer.