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Communications unifiées de Bell Aliant : Polycom VVX 310

Recevoir un appel

Un appel entrant apparaît dans l'ffichage d’appel de la fenêtre. Si vous ne répondez pas à l’appel dans les dix secondes, l'affichage de la ligne disparaît. Avec le Polycom VVX 310, vous pouvez gérer les appels entrants de plusieurs manières.

Répondre:
Répondre à l'appel en utilisant le combiné, le haut-parleur ou le casque et parler à l'appelant.

Rejeter :
Coupez la sonnerie de votre téléphone et transférez l’appel vers la messagerie vocale.

Plus :
Sélectionnez ce bouton pour afficher Ignorer. Si vous ignorez un appel, l’appelant entendra la sonnerie jusqu’à ce que l’appel prenne fin ou soit acheminé à une voie disponible. Vous verrez l’appelant sur votre ligne, et vous pouvez lui répondre, mais la ligne ne sonnera pas.

Répondre sur une ligne partagée :
Si vous partagez une ligne, vous ou une autre personne pouvez répondre à l’appel.

Si vous répondez à l’appel et le placez en attente, quiconque partageant votre ligne peut répondre à l’appel en attente en composant *60.

Répondre automatiquement aux appels :
Si vous avez configuré votre téléphone pour répondre automatiquement aux appels, votre téléphone répondra automatiquement aux appels entrants au moyen du téléphone haut-parleur.
Votre téléphone sonnera une seule fois avant de répondre automatiquement à l’appel.

Si vous activez la fonctionnalité de réponse automatique et qu’un appel entrant se produit pendant que vous êtes au téléphone, l’appel entrant est automatiquement pris lorsque vous mettez l’appel courant en attente ou que vous y mettez fin.

Pour activer la réponse automatique :

  • Dans l'affichage d’accueil, sélectionnez Réglages > Base > Préférences > Réponse automatique.
  • Pour permettre à votre téléphone de répondre automatiquement aux appels SIP, sélectionnez Réponse automatique aux appels SIP, puis sélectionnez Oui.
  • Appuyez sur Enregistrer.