Cliquez sur chaque étape pour voir l’action. Vous pouvez également cliquer sur l’image ou utiliser les touches de direction pour passer à l’étape suivante.

  • Les voies avancées d’acheminement des appels vous donnent plus de flexibilité pour l’acheminement des appels, et ressemblent aux instructions si…alors…sinon.

    Remarque : Les voies avancées d’acheminement des appels nʼauront aucun effet à moins que les voies simples soient désactivées.
  • 1. Cliquez sur Avancé.
  • 2. Cliquez sur Nouveau.
  • 3. Changez le nom de la nouvelle voie d’acheminement si vous le souhaitez et cliquez sur Ok.
  • 4. Cliquez sur Définir le déclencheur.
  • 5. Cliquez sur les actions qui devraient déclencher cette voie d’acheminement; p. ex. Quand un message instantané est reçu.
  • 6. Cliquez sur Conditions.
    Remarque : Notez les changements de détails lorsque vous définissez des actions supplémentaires.
  • 7. Cochez les cases qui vous permettront de filtrer les messages reçus comme vous le souhaitez.
    Sélectionnez les adresses de votre carnet d'adresses personnel ou global, de vos groupes ou des adresses spécifiques. Les messages marqués comme anonymes et les messages reçus à une heure spécifique peuvent également être filtrés.
  • 8. Cliquez sur Actions résultantes.
    Saisissez les numéros ou les adresses, ou une adresse de messagerie instantanée, auxquels vous souhaitez transmettre un appel ou un message instantané. Vous pouvez choisir un message existant ou rédiger votre propre message à transmettre lorsque vous rejetez un appel ou un message instantané.
  • 9. Cliquez sur les actions de transfert, de réponse ou de rejet que vous souhaitez effectuer.
  • 10. Cliquez sur Exceptions.
  • 11. Cliquez sur les cases à cocher souhaitées lorsque cette voie d’acheminement ne s'applique pas.
    Les adresses de votre carnet d'adresses personnel ou global, vos groupes, vos adresses spécifiques ou les messages marqués comme anonymes peuvent être exclus des filtres.
  • 12. Cliquez sur OK.
  • 13. La nouvelle voie d’acheminement a été ajoutée.